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Gestione Reclami con Vittoria RMS

Gestione dei reclamiReclami | Vittoria RMSVittoria RMS | Gestione dei reclami

La gestione dei reclami e dei suggerimenti è un’azione importante e fondamentale per le organizzazioni per diversi motivi: in primo luogo, consente di migliorare il servizio alla luce delle considerazioni provenienti dall’utente, predisponendo rimedi e azioni correttive o preventive; dall’altro, permette di migliorare la soddisfazione e il consenso diventando così un modo per migliorare e monitorare più in generale la qualità dei servizi e per diffondere l’immagine di un’organizzazione attenta alle esigenze e ai feedback dei suoi utenti/clienti.

Vittoria RMS: vantaggi per la gestione dei reclami

Grazie a Vittoria RMS, la gestione dei reclami diventa semplice e immediata. Con questo software gestionale è infatti possibile: